Zásady ochrany osobných údajov

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom osobných údajov je Chaty pod tatrami, s.r.o., Hlboká 4254/3A, 977 01 Brezno, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Banská Bystrica, oddiel Sro, vložka č. 48499/S.

Štatutárny orgán: Bc. Martina Marková, konateľ, a Martin Marko RSc., konateľ.

Kontakt: info@chatypodtatrami.sk, +421 905 663 076, +421 905 604 540.

2. Aké údaje spracúvame

Spracúvame najmä meno, priezvisko, titul, adresu trvalého pobytu, dátum narodenia, štátnu príslušnosť, číslo dokladu totožnosti, e-mailovú adresu, telefónne číslo, údaje o dĺžke pobytu a o objednaných alebo poskytnutých službách.

Osobné údaje získavame priamo od vás pri rezervácii alebo pri príchode, prípadne od sprostredkovateľov rezervačných služieb.

3. Účel spracúvania

Údaje spracúvame na účely rezervácie a poskytovania ubytovacích služieb, vystavenia účtovných a daňových dokladov, vedenia zákonnej evidencie hostí, plnenia povinností voči orgánom verejnej moci, komunikácie pred pobytom a po pobyte a na ochranu oprávnených záujmov prevádzkovateľa.

4. Právny základ

Právnym základom spracúvania je najmä plnenie zmluvy alebo vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR, plnenie zákonných povinností podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR, oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR a pri marketingu súhlas podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR.

Medzi zákonné povinnosti patrí najmä evidencia v knihe ubytovaných, hlásenie pobytu cudzincov a evidencia pre miestnu daň. Oprávnený záujem môže zahŕňať ochranu majetku a bezpečnosť hostí prostredníctvom kamerového systému, ak je nainštalovaný, a riešenie prípadných právnych nárokov.

5. Doba uchovávania

Účtovné doklady a faktúry uchovávame 10 rokov. Domovú knihu a údaje pre miestnu daň uchovávame 5 až 10 rokov podľa príslušných právnych predpisov. Kamerové záznamy, ak sa vyhotovujú, uchovávame spravidla 14 dní. Marketingové údaje uchovávame do odvolania súhlasu, najdlhšie 3 roky.

6. Poskytovanie údajov tretím stranám

Osobné údaje neposkytujeme tretím stranám na komerčné účely. Príjemcami môžu byť len oprávnené subjekty, najmä štátne orgány, napríklad cudzinecká polícia, daňový úrad alebo obecný úrad, a zmluvní sprostredkovatelia, napríklad poskytovateľ rezervačného systému, účtovná firma alebo IT správa webu.

7. Prenos do tretích krajín

Osobné údaje nie sú prenášané do tretích krajín mimo Európskeho hospodárskeho priestoru.

8. Vaše práva

Máte právo na prístup k osobným údajom, právo na opravu, právo na vymazanie, právo na obmedzenie spracúvania, právo na prenosnosť údajov, právo namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme a právo kedykoľvek odvolať súhlas, ak je spracúvanie založené na súhlase.

9. Dozorný orgán

Ak sa domnievate, že pri spracúvaní osobných údajov dochádza k porušeniu vašich práv, môžete podať návrh alebo sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

10. Automatizované rozhodovanie a profilovanie

Pri spracúvaní osobných údajov nedochádza k automatizovanému rozhodovaniu ani profilovaniu.

11. Cookies a technické údaje

Naša webová stránka používa súbory cookies na zabezpečenie funkčnosti webu, načítanie externých služieb a zapamätanie vašej voľby cookie lišty. Informácie o ich používaní nájdete aj v samostatnej sekcii alebo cookie lište na webe. Ak budú v budúcnosti nasadené analytické alebo marketingové cookies, budú spracúvané až po udelení príslušného súhlasu.

12. Kontakt pre uplatnenie práv

Ak chcete uplatniť svoje práva alebo máte otázky k ochrane údajov, kontaktujte nás na info@chatypodtatrami.sk.

Tieto zásady sú platné od 29.03.2026.